Stark krona är bra för mig

Jag läser varje dag om hur dåligt det är för Sverige att kronan är så stark just nu. Jag säger inte emot, det är ju självklart att det är dåligt för Sverige att ha en allt för dyr valuta när vi är ett så starkt exportland.

Men ibland låter det som att det är dåligt för alla utom för de som vill åka utomlands och leva som kungar.

För mig och mina företag är det dock bra med en stark krona. Jag köper in i dollar och euro, säljer för kronor och får lönen i kronor.

För att göra det ännu roligare har vi långtgående planer på att investera i en fastighet i antingen dollar eller euro.

Hur mycket skiljer det då mellan en dollar på 6,5 kronor mot en på 7,5?
I mitt eget AB har jag 2012 inköp på säg 20 000 dollar.
Om jag sparar en krona per dollar blir det alltså 20 000 kronor i ökad vinst på dessa produkter när jag säljer dem, inte illa.

Jag tror att jag ska handla på mig ett stort lager i år.

Inga partners i nya shoppen

Jag funderar fram och tillbaka på om vi ska involvera någon annan i den nya webbutiken eller inte.

Det finns stora fördelar med att involvera dels min partner i HB, men också min granne och gode vän och hans sambo, som jag vet letar efter en bra företagsidé att hålla på med.

De hade alla varit bra att ha med, av olika anledningar, plus att det är roligare att jobba med något tillsammans. Det är också bra att ha lite avlastning när man har extra jäktigt med annat, eller när man ska resa bort.

Men å andra sidan vill jag och min fru att detta ska kunna bli något som försörjer oss båda i framtiden. Färre att dela med gör givetvis att vi kan nå dit med mindre omsättning. Vi vill också ha friheten att utveckla och avveckla versamheten utan att be någon annan om lov.

Vi har pratat så mycket affärer att jag känner mig skyldig om jag inte tar med dem. Som att jag tar en idé som egentligen skulle varit deras.

Jag har kommit fram till att vi inte ska dela detta med någon annan, om det blir av. Lösningen till mitt dåliga samvete är egentligen ganska enkel. De har nämligen inte pengar, någon av dem.

För att köpa företaget krävs 500 tuss, vilket jag och min fru kan skrapa fram från sparkontona, men mina vänner inte ens skulle kunna få lån till. Båda paren har precis köpt lägenhet nämligen, och givetvis maxat belåningen de kan få. Barn och bil på gång gör att de inte ens kan fundera på någon annan investering just nu.

När jag berättar för dem att vi skaffat en ny webbutik ska jag vara noga med att tydligt säga att vi KÖPTE den för dyra pengar, så blir det nog lite lättare att ta från deras sida.

JoF köper en webbutik

En släktings vän driver en liten webbshopp men ska flytta och vill sälja. Det är helt okänt territorium för mig att försöka värdera och köpa ett annat företag, men det känns samtidigt väldigt lockande eftersom jag redan gör ungefär samma sak, men vill kunna försörja mig på det.

Butiken har en omsättning på ungefär 750 000, alltså ungefär samma som mitt HB. Priset hamnar troligen på ca 300′

Främmande och skrämmande, men det är dags att satsa lite!

Samma gamla visa

Det kanske oftast återkommande temat i denna blogg är mitt drömmande om att bli fri från min anställning. Här kommer ännu ett sätt att åskådliggöra hur mina inkomster utanför anställningen ligger till jämfört med mina utgifter.

Denna gång har jag uttryckt bidraget från de olika inkomsterna i hur många månader de kan försörja mig utifrån nuvarande budget.

Egen webbshopp: 6 månader

Eget företag, övriga uppdrag: 1/2 månad

Webbshopp i HB: 1 månad

Styrelseuppdrag: 1 månad

Aktieutdelningar: 1 månad

Ränteintäkter: 1/2 månad

Totalt: 10 månaders utgifter täcks av inkomster utanför anställningen.

Om ett år ska dessa intäkter vara minst 25% högre, men då kanske även utgifterna är högre. Därför är det ett väldigt bra sätt att räkna på, att ta hänsyn till hur stora utgifter man har, inte bara till hur mycket man tjänar.

När skulle jag sälja?

Jag och frugan pratade om vilket som var ett rimligt pris för en webbshopp, alltså ett företag som är uppe och snurrar. En naturlig fråga blev då vilket pris jag skulle sälja min egen webbshopp för.

Multipler om 1-2 gånger årsvinsten, vilket vi talat om tidigare, vilket jag inte alls ser som orimligt om man är tvungen att jobba i företaget själv (vinsten=lönen). Dessa siffror skulle jag dock absolut inte sälja för i dagsläget, det blev ganska uppenbart.

Men sånt kanske handlar mer om var man är i livet och vilka valmöjligheter man har. Jag kommer att tjäna ungefär 100 000 efter skatt på min egen firma detta år. Skulle jag sälja för 300′ – nej, inte en chans. De pengarna skulle jag ju ändå bara vara tvungen att hitta nya investeringar för.

Möjligen om det fanns annat som dök upp, till exempel utlandsflytt eller om jag behövde pengar till husköp eller nåt.

Jag skulle inte ens sälja för 500′. Kanske en miljon. Men just nu gillar jag ju att få beställningar och det stör mig inte det minsta att prata med och mejla kunder. Dessutom stiger ännu försäljningen varje år.

Kanske gillar jag också tanken att ha en liten egen affärsverksamhet att pula med. Jag har inget emot att identifieras med den.

Går emot ett nytt rekord

Det finns inte mycket annat i min vardag som jag gillar mer än att få en beställning i mitt eget AB. När det singlar in ett mejl knyter jag alltid näven och drömmer en kort stund om att denna verksamhet ska försörja mig.

Ännu bättre är det när det går så bra en månad att jag sätter ett nytt försäljningsrekord. Det har hänt 12 gånger på 4,5 år, naturligtvis oftare i början. Nu är det ett år sedan jag satte rekord senast.

Att sätta rekord är gott av två anledningar. Dels den mer uppenbara, att det kommit in mycket pengar, men viktigare i längden är att med varje ökning så ökar även potentialen i mitt företag, åtmistone den upplevda potentialen. Det är ju givetvis så att om jag kan sätta ett nytt rekord så visar det att taket ännu inte är nått. Kul också att det inte är säsongsbestämt, ett nytt rekord kan komma nästan när som helst på året (utom i juni/juli verkar det som).

Jag projicerar hela tiden försäljningen för innestående månad för att se vad det kan tänkas landa på. Är det många order tidigt i månaden ser det givetvis överdrivet bra ut. Nu ser det dock bättre ut än någonsin, då månaden pekar på 48 000, skyhögt över rekordet som sattes förra augusti (32 000). Projektionen för året hamnar på 310 000, vilket gör 40% ökning från 2011.

En om dan

Det har gått bra med försäljningen i den egna webbshoppen de senaste månaderna. För året ligger jag ca 40% upp och helåret indikerar en vinst på 150′.

Snittförsäljningen per dag är drygt 800 kronor, vilket motsvarar 1,45 artiklar per dag och strax över en beställning per dag.

En beställning per dag är ju inte mycket, absolut inte. Men jag har sån tur att produkten är lagom billig för att de flesta ska våga köpa den utan att ringa, och lagom känd så att de flesta inte behöver känna på den före köp. Den är också tillräckligt dyr för att jag inte ska behöva stor volym (mycket arbete) för att det ska vara en attraktiv sidoaffär för mig. Det är faktiskt så att jag enligt min enkla kalkyl bara behöver öka med 150% för att helt försörja mig på detta.

Jag skulle alltså kunna leva på 2,5 beställningar om dagen!

Arbetsbelastningen för detta skulle hamna på ungefär 1-2 kundtelefonsamtal per dag (ca 2h per vecka), 3 kundmejl per dag (ca 2h per vecka), 1h administration per vecka, 2h packning per vecka. Totalt blir det en arbetstid på 7 timmar per vecka.

Just nu ligger väl arbetstiden på ca 5h per vecka för den egna butiken. En dubbling i omsättning från dagens nivå skulle alltså innebära en femtioprocentig ökning i arbetstid. Troligen skulle den formeln hålla för ytterligare ett par dubblingar, vilket innebär att jag skulle kunna ha en riktig vinstmaskin för en 14-timmars arbetsvecka, men då skulle det vara dags att utlokalisera arbetet till någon annan.

Grosshandlarn

Frossle.com

Jag har lite egen import och det händer att jag säljer i parti till oberoende återförsäljare. Förhållandet mellan min försäljning till konsument och försäljningen till återförsäljare var 2011; 406 st till konsument och 74 till återförsäljare. Jag tjänar givetvis mycket större marginal till konsument men det är enklare att sälja till återförsäljare.

Härom dan fick jag ett samtal från en butik som ville sälja mina varor. Men inte nog med det, han var tvungen att gå via huvudkontoret och inköpsansvariga, vilket givetvis väckte tanken att hela denna kedja skulle kunna komma att köpa in via mig.

Det finns omkring 20 butiker och de omsätter över 100 miljoner. Min omsättning skulle definitivt påverkas om de bestämmer sig för att köpa av mig.

En försiktig uppskattning ger att om de säljer en vara i veckan i varje butik så blir det ungefär 1*50*20=1000 stycken per år.

Eftersom det är så mycket mer än jag säljer så spelar det ingen roll om de tar en del av min försäljning. Dock tror jag snarare att det blir tvärt om, eftersom det finns starka konkurrerande märken och alla varor som visas upp i fina butiken får lite gratisreklam och köps senare via nätet.

En dag för ekonomisk frihet

Jag gjorde någon gång en uträkning på hur många artiklar jag behöver sälja per dag för att få samma månadslön som jag har på jobbet. Jag fick det till ca. 8 vilket alls inte är mycket, eller hur? Men eftersom det är en så hårt nischad produkt är det ändå inte helt lätt.

Därför har jag givetvis tänkt i banorna att hitta fler produkter som har lika bra marginal och kräver lika lite arbete, men ännu inte hittat nåt. Snittförsäljningen ligger just nu på 1,1 per dag så det är givetvis en bit kvar. Gränsen för att täcka mina levnadskostnader ligger dock på bara just över 4.

Men vad jag skulle komma till är att jag idag sålt just 8 artiklar, vilket bara har hänt en gång tidigare.

Hade alla dagar varit som idag hade jag:

  • bara behövt jobba max 8 timmar per vecka
  • kunnat ge mig lön och pension, nästan lika bra som när jag är anställd (men med 1200 kr/h)
  • kunnat ge mig själv maximal enkel utdelning varje år (140 000 i år)
  • kunnat  budgetera sparande på 20 000 i månaden
  • kunnat laga mat åt min sambo varje dag
  • kunnat shoppa när ingen annan shoppar
  • kunnat vara ute när det är ljust
  • haft sovmorgon när jag vill

Ta kunden i handen

Har just avslutat ett halvtimmessamtal med en kund till enskilda firman. Det samtalet gjorde att jag inser att jag måste tänka om vad gäller min inställning vid kundsamtal.

När kunderna ringer mig behöver de i de flesta fallen bara en fast hand som styr dem i en enda riktning. Jag har trott att jag hjälpt dem när jag berättat allt jag vet och presenterat flera alternativ, men istället har jag bara gjort dem mer osäkra.

I detta samtal borde jag direkt ha insett att endast det bästa var gott nog och att han skulle bli fundersam om jag föreslog det näst billigaste. Då kanske samtalet hade varit över på 5 minuter och han hade varit nöjd. Istället beskrev jag ingående alla produkter och rekommenderade ett som han till slut ratade och ändå tog det dyraste.

Min nya taktik

  • Ta snabbt reda på vad kunden vill ha
  • Föreslå EN produkt som den rätta
Ganska enkelt när man ser på det så, men det finns många sätt att göra fel på enkla saker om man inte har det klart för sig själv.

Ett fattigt rekord

I år är första året sedan starten 2008 som webbutiken i EF har haft enskilda månader som gått sämre än tidigare års motsvariga månader. Det har blivit tre sådana besvikelser hittills i år, men jag tror att det stoppar med det.

Dock har ännu inte något kvartal blivit sämre än motsvarande kvartal tidigare år. Men det var nära vid detta kvartalsskifte. Endast en procents ökning från förra året är givetvis lite tråkigt, men då ska vi också tänka på att det ändå var det bästa kvartalet någonsin.

Nu ska jag göra vad jag kan för att kvartal nummer fyra åter ska bli rekordhållaren bland kvartal. Att öka rekordet från 72 000 till 90 000 borde vara fullt möjligt!

Jag ska vrida upp trycket med ett mejlutskick med bra erbjudanden till gamla kunder och lite uppdaterad text på hemsidan. Jag har tänkt skapa produktvideor också men det blir ju aldrig av mig, usch!

Jag är arg på mig själv för det är detta företag som kan skapa min ”fyratimmars arbetsvecka” och det finns säkert tio vägar dit som jag missar för att jag är så upptagen med annat.

Fyra dagar kvar att rädda kvartalet

Förra årets tredje kvartal hade EF väldigt bra försäljning (71 000). Nu är årets tredje kvartal snart slut och jag har ännu inte nått upp till den siffran. Det är i och för sig bara 1 500 kronor kvar så det ska väl inte vara omöjligt, men mina drömmar och mina projektioner handlar om att jag vill öka med ungefär 50% varje år så det är ju självklart inte bra när tillväxten avtar.

Detta år är det första som en månad har mindre försäljning än samma månad tidigare år. Det har hänt vid tre tillfällen och det är på väg att bli ett fjärde. Trots det har omsättningen ökat ca 25% i år, så det är ju ingen katastrof. Men för att verkligen känna att man har bra tillväxt skulle det vara trevligt om EF inte får några minuskvartal ännu på några år.

Tidiga projektioner

Det är så härligt när det är bra försäljning i början på månaden, då blir det så fina projektioner 🙂

I den enskilda firman har jag väldigt mycket statistik och uppföljning på försäljningen. Mest för att det är lätt och kul att fixa för det företaget. Denna månad har jag, sporrad av förra månadens rekord, skruvat upp Googleannonserna och hoppas på ännu bättre försäljning. Det har infriats så här långt och gentemot årssnittet så är försäljningen dubbelt så stor. På en månad blir det över 40′ om det fortsätter i den takten. Nu ska jag naturligtvis inte inteckna rekordet redan, men försäljningen ligger på 19′ i september och det har inte gått en dag utan en beställning.

Arbetet som krävs är fortfarande under en halvtimme per dag. Inte inräknat den tid jag sitter och drömmer framför kalkylarket 🙂

Blir det nytt rekord?

Jag känner väldigt mycket för min lilla webbutik i enskilda firman. Den är så gullig och lättskött och har så nöjda kunder, samtidigt som den tuffar på och ökar omsättningen hela tiden.

Det blev en massa beställningar i helgen och om det blir en till innan månadsskiftet så kommer det att innebära att det snart ett år gamla månadsrekordet är slaget. Detta trots att jag klantade till det och tappade Google Adwords i över en vecka.

Jag ska göra allt för att september, som är en historiskt bra försäljningsmånad, ska ge ett fantastiskt nytt rekord. Jag har precis dubblat dagsbudgeten för Adwords och jag förbereder det första kundutskicket på ett år. Inte helt klart om utskicken ger något eftersom det är en sällanköpsprodukt som man oftast inte spontanköper, men jag ska ge ett bra erbjudande och se om något händer.

Jag tror att det är bra att försöka forcera fram ett superrekord, så att man vet ungefär var potentialen ligger.

Nu har jag väl bringat otur genom att prata om det, men det är ett led i att försöka bli lite mindre fånigt ödmjuk och satsa lite mer.

Ett ryck i EF

Hösten är högsäsong för enskilda firman. Förra september sattes försäljningsrekordet till 30 000 och det står sig tyvärr fortfarande. Nu är det bara att kavla upp ärmarna och se till att slå det. När augusti är slut får vi en välbehövlig andningspaus i HB och jag kan få tid för lite andra projekt. Då ska jag till exempel se till att komma ut med ett ordentligt nyhetsbrev till alla mina gamla kunder i EF.

Jag har mycket utrymme i marginalerna för att erbjuda lite rabatt och på så sätt få gamla kunder att snabba på sina nya inköp. Det är tyvärr en sällanköpsvara jag handlar med, men de kanske kan tipsa sina vänner eller köpa en extra om erbjudandet är tillräckligt bra.

Jag ska också ge mig in lite hårdare i fajten med en konkurrent som är den enda som är billigare än mig på en av storsäljarna. När jag gick in på marknaden varierade priset på varan från 495 till 880 på webbshopparna. Jag lade mig en bit under dem och testade olika nivåer för att se vad som hände. En av mina konkurrenter hade god koll på mig och utmanade mitt pris. Jag lade mig hela tiden under dem tills de tröttnade och gick tillbaka till sitt ursprungliga pris.

När jag hade blivit av med dem hittade jag en liten konkurrent som lagt sig en krona under mitt pris. Jag ville inte ta upp kampen igen, konstaterade att de inte rankade bra på Google och att de inte hade sponsrade länkar på de viktiga orden. En stund senare gick jag upp till mina andra konkurrenters nivå, vilket innebär att jag lät den nya konkurrenten vara billigast.

Nu har det gått över ett år sedan jag justerade något pris. Kanske borde jag profilera mig igenom som billigast. Det skulle antagligen hjälpa de dyrare produkterna av samma märke, vilka jag är ensam om att ha.

Högmod föregår fall

Jag är inte den sortens person som vågar slå sig för bröstet innan nånting är helt klart och betalt. Kanske är det lite skillnad när man skriver på bloggen, men jag skulle inte ha gottat mig så som jag gjorde i ”Att vända en retur”.

Det visade sig helt enkelt att det var en impulsiv och positiv människa jag hade att göra med, en sån som hellre säger ja och sedan ändrar sig än som säger nej direkt. Distansköplagen är väldigt god mot såna människor och de har all rätt på sin sida att få alla pengar tillbaka, förutom deras kostnad för returfrakten.

Så, när det kommer till kritan är jag ingen bra säljare i alla fall.

Till dottern – nej tack!

Ibland blir det returer på beställningar. Folk som ångrar sig helt enkelt och det får man ta.

Men nu är jag trött på fäder som köper till sina döttrar som sedan ångrar sig. Alltså, så fort någon säger att de köper till sin dotter kommer jag att back ur i fortsättningen, för varje gång det har hänt så har det blivit retur. Varje gång!

Som väl är kan man numera kreditera från Payson så nu förlorar man åtminstone inte den avgiften, bara portot.

Att vända en retur

Idag fick jag ett samtal av en kund som var besviken efter att ha beställt och fått hem en produkt från oss. Hon frågade hur hon skulle göra retur och hur hon skulle få pengarna tillbaka. Jag berättade först hur det skulle gå till men frågade sedan vad problemet var. Hon berättade vad det var och blev intresserad när jag sa att vi har en annan produkt som nog skulle passa henne. Produkten var mer än dubbelt så dyr som den hon hade beställt men en rabatt på 10% och fri frakt gjorde henne nöjd och glad. Inte nog med att hon ville ha denna produkt, hon beställde även en till sin vän.

Detta ska jag komma ihåg nästa gång någon vill returnera en vara. Det är inte lika svårt som ett slumpvis säljsamtal, de är ju ändå intresserade, men det är nog viktigt att inte få dem att känna sig pådyvlade något utan istället från början vara tillmötesgående angående returen.

En ny leverantör

I enskilda firman har länge haft bara en enda leverantör, vilket har gjort livet enkelt. Nu har jag dock ramlat på en ny produkt som verkar ännu bättre än den jag har. Kanske inte så stor vinst i att bara byta en produkt mot en motsvarande, eftersom jag bara skulle konkurrera ut den andra produkten. Men vinsten ligger i att jag skulle bli helt ensam om denna nya, förträffliga produkt.

I handelsbolaget tar vi hela tiden in nya produkter och nya leverantörer. Det kan gå till på en massa olika sätt, men jag tänkte berätta om hur det gick till när jag hittade en ny leverantör till EF.

En kund hade beställt min dyraste produkt, men ville en vecka senare lämna tillbaka den. Som ofta när det gäller returer hade en förälder köpt grejen till sin dotter, som inte var riktigt nöjd. Hon hade testat en liknande sak i USA och min produkt dög inte i jämförelse med denna.

Som brukligt när det gäller returer är det bara att göra som kunden vill, betala tillbaka alla pengar och gå vidare. Denna gång fick jag dock det goda rådet att ta in denna produkt. Efter lite sökning stod det klart att produkten inte finns i Sverige, vilket gjorde det mer intressant. Nästa steg var givetvis att hitta en hemsida från tillverkaren. Min fråga i företagets kontaktruta besvarades efter ett par dagar. Det verkar vara en enmansfirma med en designer/uppfinnare som har lejt ut tillverkningen (förstås).

Han ville veta mer om mitt företag och hur jag säljer. Jag mejlade över infon och fick svaret att det skulle gå bra att handla av honom men att jag skulle få vänta några dagar eftersom det var mycket att göra. När dessa dagar hade gått mejlade han en länk till någon återförsäljare i USA som han sa gav mängdrabatt om man köper många?!

Strulputte tänkte jag och påminde honom om att han tidigare sa att jag kunde köpa direkt av honom.

Nu verkar han ha ändrat sig igen och vill skicka gratis prover till mig (trots att jag är redo att köpa utan prover). Han har frågat mig hur jag vill betala också, så han verkar inte ha någon större erfarenhet av att sälja till återförsäljare i utlandet.

Nu ska jag ta domännamnet (.se) för företaget och produktnamnet eftersom organiska sökningar på produktnamnet är det som konverterar allra bäst.

Otacksamma kunder

Självklart får jag en massa frågor via mejl och telefon. Kundsupportärenden helt enkelt.

”En massa” kanske det inte är förresten, men i alla fall ett par om dagen, så som man kan få om man har två hårt nischade webbshoppar.

Jag drivs av försäljning och mänsklig kontakt. Jag får en kick varje gång det kommer en beställning och jag får en kick varje gång jag kan hjälpa en kund som har en fråga.

Alltså, kicken i andra fallet kommer först när kunden hör av sig igen och antingen handlar eller tackar för svaret. Att inte få någon respons när man har lagt ner tid och energi på att ta fram information eller beskriva något utförligt suger verkligen.

Som att de har någon självklar rätt att få hur mycket råd och hjälp som helst bara för att jag sitter på säljsidan. Nej, mänsklig värme och hövlighet gäller även i ett kund/säljare-förhållande, vi är alla människor här!

Tidigare äldre inlägg Nästa Nyare inlägg